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Internet Marketing Einzelhandel: 3 Gründe PRO Internet

Internet Marketing Einzelhandel lautet mein heutiges Fokus Thema und ich werde Ihnen 3 Gründe PRO Internet nennen, so dass Sie nicht nur eine Notwendigkeit oder einen Trend im Internet Marketing sehen, sondern eine echte Chance. Eine Chance, die den gesamten deutschen Einzelhandel wieder mit einem ganz frischen Wind versorgen kann. Vor vielen Jahren habe ich auf diversen Blogs über den Sieg von Amazon, dem amerikanischen Superhelden und Schreckensgespenst aller großen und kleinen Unternehmen. In meinen Blogartikeln drehte es sich viel um das lokale Internet Marketing für den Einzelhandel jeder Art, aber auch um große deutsche Unternehmen wie dem Versandhaus Neckermann oder auch Quelle, Karstadt und OTTO….damals zählte ich zu den Traumtänzern, die es wagten die These aufzustellen, dass es Neckermann Versandhaus & Co nicht mehr lange geben wird dank Amazon und dem digitalen Kunden.

Internet Marketing im Einzelhandel: 3 Gründe PRO Internet

Ich möchte mich keineswegs darin besudeln welch einen genialen Durchblick ich doch habe, sondern Sie von Anfang da abholen wo die meisten deutschsprachigen Unternehmer stehen: Internet Marketing, muss das sein?!. Ja, Internet Marketing muss sein und wenn Sie ein noch so kleines Unternehmen sind, so werden Sie gnadenlos kaputt gehen wirtschaftlich, wenn Sie nicht lernen UMZUDENKEN. Unternehmertum hat eben sehr viel mit dem richtigen Denken zu tun und vielleicht werden Sie sogar zu den neuen Gewinnern gehören der digitalen Wirtschaft. Diese kleine Serie startet mit dem Einzelhandel. Eine sensationelle Chance ist das Internet Marketing mit all seinen Facetten für den deutschen lokalen Einzelhandel und ich will Ihnen auch erzählen (schreiben) warum.

Grund 1: Der Kunde will es, der Kunde fördert es und der Kunde BEVORZUGT es

Kennen Sie das ? Sie suchen nach einem neuen Fernseher und möchten die mit der neuesten HD Technik miteinanader vergleichen und gleich schauen wo überall in Ihrer Stadt oder Region welche verkauft werden.

Sie tippen die Suchworte (Experten nennen diese Suchworte: KEYWORDS) und erhalten entsprechende Vorschläge von der Suchmaschine (in unserer Region ist es Google). Weit oben lassen sich die bezahlten Suchtreffer vorfinden und das ist in der Regel KEIN Geheimnis mehr, sondern auch bei den meisten Kunden bekannt, Es ist auch ok, wenn das angebotene zu den Suchbegriffen passt und dem Verbraucher einen digitalen Mehrwert bietet.

ALLE, die Google NICHT kennt, existieren für den Kunden auch NICHT. Das bedeutet, wenn Google nur 5 Fachhändler kennt, dann werden auch nur 5 Fachhändler angezeigt, obwohl es in Ihrer Region vielleicht 20 Fachhändler gibt, die nicht nur in Frage kämen, sondern vielleicht sogar die besseren Angebote haben. Die besseren Angebote sind aber schön und gut, wenn sie kaum jemand sieht.

Und jetzt stellen Sie sich vor von den 5 Treffern hat einer von denen ein YouTube Video ins Netz gestellt, wo der Ladenbesitzer persönlich Sie begrüßt und kompetent die neuen Geräte vorstellt, die Endpreise nennt und Ihnen sogar einen Facebook Rabatt gewährt d.h in der Videobeschreibung finden Sie den Link zur Fanpage auf Facebook, die Sie „liken“ sollen, um 5% Rabatt zu bekommen und wenn Sie NACH dem Kauf ein kleines Testimonial Video aufnehmen für die Facebook Fanpage erhalten Sie weitere 25% Rabatt rückwirkend.

Stellen Sie sich vor, dass dies jetzt nicht nur in Ihrer Vorstellungskraft passiert ist, sondern genau das gängige Praxis ist von diesem bestimmten Fachhändler d.h auf der Facebook Fanpage finden Sie zahlreiche Video Testimonials von echten Kunden und Sie spüren das alle echt sind, weil nicht nur die positiven zu sehen sind , sondern auch jene mit entsprechend konstruktiver Kritik.

Würde es Ihnen nicht gefallen und Sie in Ihrer Entscheidung beeinflussen ?

Grund 2: Der Kunde will fortlaufend informiert und unterhalten werden

Kundenpflege und Kundenbindung sind zwei absolut magische Begriffe, die so wichtig sind, dass diese Disziplinen in Zukunft noch stärker über Erfolg und Daseinsberechtigung entscheiden werden.

Kunden , insbesondere der informierte und aufgeweckte digitale Kunde, hat ein sehr feines Gespür für das was echt und unecht ist z.b sind schmierige Verkäufer vom Schlag: „Darf ich Ihnen die Schuhe sauber lecken“ absolut out und der digitale Kunde will ehrliche Mitarbeiter um sich haben, die ihn bedienen.

Internet Marketing Einzelhandel

Internet Marketing Einzelhandel

Heutzutage laufen diese Dinge über Apps, die sich Kunden über Smartphone downloaden können. Über diese App bleiben Sie als Einzelhändler mit Ihren Kunden stets in Kontakt und es spielt gar keine Rolle, ob Sie eine regionale Größe sind oder ein Einzelhändler aus Schwelm.

So eine Business App ist für jeden erschwinglich heutzutage, daher ist der Faktor „Kosten“ kein gültiges Argument mehr….

Über diese Firmen eigene App können Sie auch Push Nachrichten versenden d.h in ECHTZEIT erreichen Sie Ihre Kunden und können über neue Schnäppchen, Tagesangebote, Sonderposten, Aktionen usw spielend informieren…und wenn Sie das auf sympathische Art machen und nicht auf schmierige Art, dann werden Ihre Umsätze rocken….

Der digitale Kunde hat nichts gegen Werbung und auch wenn er Ihre teure Hochglanz Einwurfwerbung kaum beachtet, so bedeutet es nicht, dass Ihre Angebote unerwünscht sind. Es bedeutet lediglich, dass Ihre Werbung in dem Moment unerwünscht ist. Der digitale Kunde will selbst darüber entscheiden, was er will und was nicht, gilt erst recht für Werbung.

Daher können Sie davon ausgehen, dass alle Kunden, die sich Ihre App runterladen auch gerne Werbung und Angebote erhalten möchten. So bauen Sie sich einen wertvollen Verteiler auf, der Ihre Umsätze steigern kann. Auch der Einzelhandel kann sexy sein.

Grund 3: Amazon ist gefährlich und will Boss sein

Amazon hat als Online Buchhandel begonnen und ist heute einer der größten Internet Konzerne überhaupt und Amazon hat immer einen sehr guten Riecher für Geschäftsmodelle und während Amazon den digitalen Kunden verstanden hat und auf ihn reagierte, verpasste es der deutsche Einzelhandel jeglicher Art und hat gnadenlos viele Marktanteile an die Amerikaner verloren.

Und es geht weiter…..früher mussten die großen Firmen zittern, aber heute ist Amazon gefährlicher denn je, weil der Internet Riese sich den lokalen bzw regionalen Markt rausgesucht hat als Geschäftsmodell. Google übrigens auch, aber speziell hier im deutschsprachigen Europa sollte der Einzelhandel erstmal Amazon auf dem Schirm haben und auf der Hut sein.

Internet Marketing Strategien für den deutschen Einzelhandel sind genug vorhanden, aber die Bereitschaft muss von den Einzelhändlern selbst ausgehen, denn wir können keinem Einzelhandel irgendwelche Internet Marketing Systeme aufzwingen.

Amazon will sich auf dem lokalen Markt breiter aufstellen. Dazu gehört es auch, dass Produkte und Dienstleistungen direkt lokal angeboten werden zb Handwerker Dienstleistungen. Das wird es den meisten Handwerkern sehr schwer machen, aber das deutsche Handwerk wird im nächsten Teil dieser kleinen Serie behandelt.

Der lokale Einzelhandel muss ins Internet Marketing Geschäft einsteigen oder es wird ganz düster. Der digitale Kunde wird weiterhin bei Amazon einkaufen und demnächst verstärkt auch über Online Portale ihre Dienstleistungen buchen.

Meine Empfehlungen ===>> Internet Marketing Einzelhandel

Setzen Sie auf Business Apps, die Ihnen helfen werden mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. In Kontakt , in engem Kontakt, zu stehen wird immer wichtiger im Einzelhandel. Erst recht bei Fachhändlern.

Wir planen und erstellen Ihre Business App und pflegen diese fortlaufend, so lange wie Sie es wünschen.

Neben einer eigenen App, sollten Sie einen eigenen Business Blog führen, eine Facebook Fanpage und einen YouTube Kanal.

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